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            ?#33322;?#20551;期,勤勤恳恳的丽江旅游人也是一道风景

            发布时间:2019-02-12    来源:丽江文明网

              ?#33322;?#20551;期已经结束,丽江各大景区?#20013;?#28779;爆,超过百万的游客走进丽江。然而,在这万家团圆的美好时刻,总有这么一群人,他们不能与家人一起欢声笑语,坚守在为游客服务的第一线。他们有个共同的名字,叫做“旅游人”。正因为有了这些旅游人的坚守,我们的?#33322;?#25165;过得更?#26377;?#31119;,在此,由衷地向他们道一声“谢谢”。

              景区保洁员和丽佳

              和丽佳在玉龙雪山旅游区环境卫生管理所从事保洁工作,已有12个年头。今年?#33322;冢?#21516;往年一样,守着扫帚度过。从除夕到今天,和丽佳和其他同事一起,每天吃住在雪山上,早上7:30开始到景区清扫垃圾,拿着扫把、撮箕,将烟蒂、食品包装袋等一点点清扫干净,顶着大风和烈日一直清扫到晚上8点至9点,直到最后一位游客和车辆离开景区才回到宿舍休息。

              和丽佳告诉记者,自己在环卫战线干了10多年,每逢重大节假日,他都和平时一样坚守岗位,也没有时间陪家人逛街或外出。谈到节日期间的保洁工作,和丽佳深有感触地说:“由于节日人多、车多,垃圾量比平时增加两三倍。为了保?#24535;?#21306;路面的清洁,要来回不停地清理,遇见熟人几乎连打个招呼的时间都没有。”

              “?#33322;?#26399;间连续工作,虽然很?#37327;啵?#19981;过这份工作做了10多年,大家也都习惯了。”和丽佳说,对于景区保洁员而言,?#33322;?#22362;守是他们的“节日模式”。

              和丽佳只是龙雪山旅游区环境卫生管理所140多名员工的一个小小缩影。据了解,?#33322;?#38271;假期间,玉龙雪山景区每天140多位环卫工人工作在第一线,出动垃圾转运车6辆、垃圾清运车2辆、洒水车2辆、移动厕所车1辆、污水清运车1辆,在云大旅游学院至牦牛坪公路环线近78公里范围内及甘海子、?#23545;?#35895;景区核心区域内开展环卫保洁工作,每天工作加班时间超过12小时,共收集清运生活垃圾647立方?#20303;?/font>(记者 李映芳)

              古城派出所民警张鹏

              每逢新春佳节,当人们享受着节日?#21335;?#24742;时,对于基层派出所民警却意味着繁忙与责任。在丽江古城有一群忠于职守的警察,他们以优质、便捷、高效、文明的执法服务,展示着丽江国际旅?#25991;?#30340;地的“窗口形象”。古城派出所民警张鹏就是其中之一。

              除夕当天最重要的活动是吃团圆饭。当天晚上8点,张鹏同新义社区红袖标巡逻队却在古城新义社区巡逻。“?#33322;?#26399;间古城派出所民警的安保工作主要是四大项:扫黑除恶宣传发动、红袖标巡逻、服务群众、?#24184;?#22330;所检查。作为新义社区民警,玉河广场?#33322;?#25991;化系列活动、大?#35874;?#24055;长街宴的安保任务最重。每天从早上8点工作到晚上8点,晚上8点又准时出发在辖区巡逻到夜里12点。”张鹏说道。

              张鹏向记者介绍说:“随着慕名来丽江古城过年的游客越来越多,做好相关服务比平时更加重要。如大年初二晚上10点,一位游客行色勿勿向我们求助,告之自己手机没电了,又没记清楚所住客栈名称,只记得客栈名称有‘昔街’两字。我们得知情况后,在古城内走街串巷,挨家挨户询问。晚上12点,终于在七一社区兴文巷找到了游客入住的‘水畔昔街客栈’。游客笑逐颜开,连连道谢。”

              ?#25226;?#36923;看起?#26149;?#31616;单,其实有很多讲究,哪些路段要重点巡逻,哪些街道要重点查看,都要做?#21483;?#20013;有数。”张鹏在长期的巡防工作中积攒了很多经验,找到一些规律,让一些本不该发生的问题在萌芽状态就得到解决。“有困?#39068;?#35686;察,每个老百姓都知道这句话。因此我们不仅要第一时间提供帮助,还要沉着冷静、真情实意去帮老百?#25112;?#20915;问题。”张鹏说,每一年?#33322;?#24037;作内容都差不多,但是干一行就得爱一行,把每一件小事、平凡事认真做好,他们才能心安理得、问心无愧。(记者 李映芳)

              导游汪军

              来自重庆的汪军是丽江新云岭旅行社的一名导游,几乎每一年的?#33322;冢?#20182;都是在带团中度过的。

              和大多数人的丽江故事一样,汪军也是来丽江旅游,?#19981;?#20029;江,并留下来了,偶然的一个机会进入新云岭旅行社成为了一名导游,如今到丽江已经有11个年头了。他带团走?#21335;?#36335;主要是丽江—大理线。

              今年的大年三十和初一汪军都在带团,他说,?#33322;?#23545;于大多数人,意味着团聚、放松,而对导游来说, ?#33322;?#21017;意味着忙碌、责任。对于丽江这样的?#35753;?#26053;?#25991;?#30340;地,?#33322;?#26159;旅游旺季,从来都回不了家。但今年?#33322;冢?#35753;他感到高兴的是,远在重庆的姨妈和表弟和他相聚了,两人原本准备到丽江来和汪军一起过年,但是因为汪军要带团到大理,家人临时改变了行程,改道到大理与他团聚。虽没有在家中的团圆的温暖,但是家人远道而来的陪伴让我觉得非常快乐。同时,客人们的满意让我感?#21483;?#31119;。(记者 赵坤玉)

              森林消防员白丹俊

              新春佳节,全时备战在森林防火第一线的丽江森林消防员们,?#19981;?#19981;停,检查不断,守护大美玉龙。每天一大早,丽江森林消防玉龙大?#24433;?#20025;俊便和队友们便开始在玉龙雪山进山口进行防火宣传。他们的主要工作是劝导进山游客?#20113;?#28779;?#32844;?#20840;进山。玉龙雪山林区与景区重叠,?#33322;?#27491;值防火季,景区人数众多,给森林防火工作带来了巨大的压力。每天都要向数以千计的进山游客一遍又一遍宣传。

              近来,玉龙雪山的大风天气,让人寸步难行,白丹俊与队员们一道顶风前行,除了在玉龙雪山景区走村串寨进行防火宣传外,队员们每天还携带装备走进林区进行?#19981;ぁ?#22812;幕降临,喧嚣褪去,驻扎在雪山脚下?#21335;蓝?#21592;们,成了玉龙雪山孤独的守夜人。?#33322;?#22312;岗,肩负着守护大美玉龙的使命,在白丹俊看来,虽苦,?#26149;?#20540;得。(记者 海莱阿芝)

              出租车司机白锦虹

              “您好,去哪里?#20426;?#20276;随着一声问候,还有热情的笑容,出租车司机白锦虹又开始了一天的“征程?#20445;?#36825;?#21069;?#38182;虹从事出租车?#24184;?#31532;20个年头。

              新春佳节,家?#19968;?#25143;都张灯结彩,大?#20013;?#24055;到处洋溢着欢乐,喜庆的节日气氛,但像白锦虹一样的出租车人,却依旧整天系着安全带,握着方向盘,穿梭在丽江的大?#20013;?#24055;中。今年大年三十下午5点了,本应该回?#39029;?#22242;圆饭,孩子已经打电话催她回去吃饭,白锦虹嘴里说着马上,但是看着急切等车回家过年的乘客,心里想着要把客人送到目的地,送了一个又一个,差不多7点准备回家。

              这时从古城里出来一个人,很焦急地拦车,白锦虹本想拒绝他回?#39029;?#22242;圆饭,可乘客用恳求的语气说:“师傅,我爸身体有点不舒服,请你把我们送回?#39057;輟!?#19968;看后面还跟着一老一少,年轻的搀扶着老的,老人脸色发青。凭着多年和游客接触的经验,白锦虹?#21335;耄?#32769;人这是高原?#20174;?#32570;氧的症状,马上建议乘客去医院检查治疗,乘客却认为只是劳累过度,休息一下就好。白锦虹不由分说直接把客人拉到了?#24184;?#38498;,医生一检查果真严重缺氧,说幸好送得及时,不然后果不堪设想,等把老人住院安顿好后,白锦虹匆?#19968;?#21040;家已经快8点了,家里人还在等着吃团圆饭呢。

              白锦虹说,“对于家庭,我心中有愧,多亏家人的理解才能在这个?#24184;?#19968;干就是那么多年,而对客人,无论何时,觉得把客人送到目的地,心里才踏实。节假日是出租车司机最忙碌的时候,我们出租人?#19981;?#20840;力?#24895;埃?#23433;全出行,让市民都过上一个祥和的节日。”(记者 赵坤玉)

              ?#39057;?#27004;层服务员杨秀英

              除夕下午,鞭炮声开始此起彼伏,阿丹阁?#39057;?#30340;楼层服务员杨秀英像往年一样,因离家比?#26174;叮?#36873;择没有回家过年,替换离家近的同事当值。

              杨秀英说:“小时候最盼望的就是过年,穿新衣、放花炮、拿压岁钱,一家人围坐在一起吃团圆饭。?#28304;?#20107;?#39057;?#24037;作以来,就告别了所有节假日,回家过年更是成为了一种奢望。有时候,我也想一走了之,大不了不干了,可是再想想,过年加把劲,回家的时候能给家里老人孩子多买些好东西。”

              这两年,除夕开始入住客人就多起来,高住房率要一直要?#20013;?#21040;初六。杨秀英所在的客房部,整个?#33322;?#20551;期,几乎所有同事都坚守在岗位上,重复着琐碎、单调的工作。?#39057;?#30340;部分同事不但白天要打扫十多间?#20426;?#27927;几百个杯子,晚上还要接着上班。杨秀英说:“那是真心累呀,尤其是遇到事情太多不能及时服务被客人责骂时,心里很委屈。”然而当更多的客人笑着说:“大过年的,?#37327;?#20320;们了!”?#24535;?#24471;牺牲了自己,服务了更多的人,挺好的。

              杨秀英家里打电话来,问她能不能抽出一天时间,去亲戚家拜个年,听到她的回答,电话那头沉默了。杨秀英?#39318;?#36731;松地说:“等忙过这段再休假吧,那时家里事也少了,还能偷个懒。”但只有自己心里知道,最向往着的,?#24266;?#26159;回家过年。(记者 赵坤玉)

              ?#39057;?#21416;师邵中友

              记者在束河街道的雪山鑫荣?#39057;?#21416;房里见到了正忙得不可开交的厨师邵中友,今年37岁的邵中友来自湖?#20445;?#26469;丽江近10年了。他告诉记者,作为厨师, ?#33322;?#26399;间是他最忙的时节,他已连续4年没有回家过?#33322;?#20102;。?#33322;?#19981;能陪在?#25913;?#30340;身边,觉得十分愧疚。

              “最近几年来,到?#39057;?#21507;年夜饭的游客越来越多。就今年来说,?#39057;?#37324;的12个包厢全部被早早预订,年三十?#39057;?#39184;厅爆满。从除夕到大年初五,几乎都是爆满。每天一早从8点开始准?#31119;?#19968;直忙到晚上10点才能回家,一天工作14个小时。”

              说话间,服务员递来不少顾客的点?#35828;ィ?#37045;中友立马准备起来。锅中的油越烧越旺,火候到了,邵中友将一盘配好的?#35828;?#19979;去, 动作非常利索。邵中友说,虽然厨师的工作很累,但他还是很?#19981;?#36825;个职业。他说:“虽然这个?#33322;?#19981;能回家过年,但是餐厅里还有50多位同事,也都不能回家过年,他们就像自己的兄弟姐妹一样,大家在一起吃年夜饭、看电视等,也同样能感受到温暖与亲情,同样很快乐。”(记者 李映芳)

            (来源:丽江日报)

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